个性，前所未有的成为所有人所追求的时尚。一家不能理解个性、宽容个性、帮助客户实现个性的企业，是不会被市场所认同的。

尊重个性，意味着我们不能从自身的假定出发来是设计和提供产品及服务。而必须时刻从客户的需求来看待所有的问题，以尊重客户不同的个性为出发点完善我们所提供的产品和服务。

为客户提供个性化、定制化的产品和服务，对我们的供应链管理水平提出了非常高的要求。我们要与供货商建立更加紧密、协调的合作关系，为争取客户的满度度而携手创新。